Confianza que
continúa después
de la entrega
Atención postventa
rápida y responsable
Radicación y
seguimiento en línea
Políticas del Servicio Postventa
En Buena Vista Ecocampo, nuestro compromiso con la confianza y la calidad continúa después de la entrega. Por eso, el servicio de postventa te garantiza atención responsable y oportuna como propietario.
Radicación de solicitudes
Diligencia tu solicitud en el formulario web oficial, completando todos los datos y el nombre de quien atenderá la visita.
Al enviarla, recibirás un correo de confirmación.
Validez de la solicitud
La constructora se compromete a contactarte dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al registro de tu solicitud para evaluar el caso y coordinar la atención.
Asignación del personal técnico
El profesional de postventa asignará personal calificado según el tipo de solicitud, garantizando atención oportuna y cumplimiento de los estándares de calidad BVE.
Cierre del servicio
Al finalizar la atención, te entregarán un Acta de Conformidad que certifica el servicio prestado.
Si surge un nuevo requerimiento, deberás registrar una nueva solicitud en el mismo formulario web.